O cliente chegou sabendo o que é consórcio, pesquisou com IA e quer um consultor — não um vendedor. Karine Henrique, do Porto Bank, mostra como o corretor que domina multiprodutos (consórcio, financiamento, CGI, previdência) passa a ser o planejador estratégico do cliente, apresenta o novo produto Data Certa e explica por que quem não oferta consórcio está deixando o cliente experimentar o produto com o banco concorrente.
Suzane Rodrigues, Gerente de Produto Auto da Porto, apresenta como o uso inteligente de dados pode transformar o corretor em consultor estratégico — e mudar para sempre a relação do cliente com o seguro.
400% de aumento nas cotações disponíveis no primeiro mês. Apólice emitida em 1 minuto e meio. Leandro Mirara, Diretor de Transporte da Allianz, conta como a digitalização resolveu o gargalo que deixava corretores sem resposta — e explica por que, paradoxalmente, a tecnologia que automatiza o operacional é o que permite ao subscritor ter mais tempo para estar ao lado do corretor nos riscos complexos que realmente importam.
Campainha, catálogo telefônico, telefone fixo, internet, IA — Fábio Maia, da Assim Saúde, faz uma retrospectiva improvável e divertida sobre como a prospecção mudou radicalmente e o que permanece constante: o relacionamento humano. Quem não for inteligente, vai ser só artificial.
O corretor que não fala de vida não perde só receita — perde relevância. Marcelo Oliveira, da Icatu, explica como o corretor de auto pode dar o primeiro passo para o seguro de vida de forma natural, e por que quem liquida um sinistro de vida cria um vínculo que dura gerações.
O cliente chegou mais esperto, pesquisa com IA e sabe quando uma marca está empurrando venda. Taylane Thomaz, da Segbox, explica como a hiperpersonalização, o Open Insurance e o conteúdo educativo estão mudando a forma de prospectar e se relacionar no mercado de seguros — e por que o corretor que conseguir unir dados, tecnologia e conteúdo vai sair na frente.
470 mil afastamentos por transtornos mentais em um ano. R$7 de retorno para cada R$1 investido em prevenção. Maurício Rocha, da Bradesco Saúde, conecta o crescimento econômico do Rio, o envelhecimento da população e a urgência de benefícios que realmente retenham talentos.
Uma câmera detectou o motorista dormindo, acendeu a sirene dentro do caminhão e evitou uma colisão. Esse é o novo seguro de frota. Lívia Prata, Diretora de Frota da Allianz, explica como a combinação de telemetria e inteligência artificial está mudando a lógica do setor — de indenizar perdas para prever e prevenir riscos — e por que a informação que o corretor traz sobre o cliente é o que torna o preço mais competitivo e o seguro mais eficiente.
Apenas 18% dos brasileiros têm seguro de vida — e grande parte desse mercado ainda está em aberto. Milena Viana, da MetLife, mostra como as coberturas em vida já representam 65% das indenizações pagas, e como o corretor pode usar isso para fidelizar clientes, fazer crossell e se posicionar como consultor de longo prazo.
A tecnologia não veio para substituir o corretor — veio para multiplicar sua presença. César Hartman, da Allianz, mostra como a inteligência artificial já está transformando o cross-sell no seguro de vida, chegando no momento certo da vida do cliente e abrindo espaço para mais relacionamento real.
