Futuro e tendências do mercado de seguros
O TRENDS é um encontro presencial criado para reunir corretores de seguros, seguradoras e especialistas do setor para discutir as principais tendências que estão moldando o futuro do mercado de segurados.
O TRENDS é um encontro presencial criado para reunir corretores de seguros, seguradoras e especialistas do setor para discutir as principais tendências que estão moldando o futuro do mercado de segurados.
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O TRENDS é um encontro presencial criado para reunir corretores de seguros, seguradoras e especialistas do setor para discutir as principais tendências que estão moldando o futuro do mercado segurador.
O seguro auto está passando por uma revolução. Novas tecnologias, mudanças no comportamento do consumidor e o avanço das insurtechs estão redesenhando completamente esse mercado. Mas quais são os movimentos que realmente importam?
O seguro de vida nunca foi tão relevante — e nunca esteve tão em transformação. Entre novos produtos, mudanças no perfil do consumidor e a crescente digitalização da distribuição, o setor vive um momento de grandes oportunidades e desafios igualmente importantes.
A saúde suplementar enfrenta um dos seus momentos mais desafiadores — e também mais dinâmicos. Entre a pressão por sinistralidade, a busca por modelos mais sustentáveis e a demanda crescente por acesso à saúde de qualidade, o setor precisa se reinventar sem abrir mão da essência: cuidar de pessoas.
O segmento corporativo é onde a complexidade dos riscos encontra a sofisticação das soluções. Obras de grande porte, cadeias logísticas cada vez mais exigentes e frotas em plena transformação tecnológica colocam o mercado de seguros diante de desafios que exigem especialização, inovação e visão estratégica.
O consórcio vive um momento de expansão expressiva no Brasil. Com a alta dos juros mantendo o crédito tradicional menos acessível, o modelo consorciado ganha cada vez mais espaço como alternativa inteligente para a aquisição de bens e serviços — e abre janelas importantes para corretores e distribuidores que querem ampliar seu portfólio.
A tecnologia deixou de ser um diferencial para se tornar condição essencial no mercado de seguros. Das plataformas digitais à automação de processos, passando pela experiência do cliente e pelos novos modelos de distribuição, a transformação digital está redesenhando a forma como seguros são vendidos, gerenciados e vivenciados.
Alex Dias, CEO da Usebens Seguradora, revela por que 70% da frota brasileira ainda está fora do mercado segurador — e o que corretores, seguradoras e produtos precisam fazer juntos para mudar esse cenário.
Ana Bokel, Diretora de Produto Auto da Allianz, explica como a combinação de dados, telemetria e inteligência artificial está transformando a forma de precificar e personalizar o seguro automotivo.
Eduardo Grillo, Diretor Executivo Comercial da Suhai, traz dados e histórias reais sobre dois dos maiores desafios do mercado segurador: a eletrificação dos veículos e o enorme mercado de motos ainda inexplorado.
Suzane Rodrigues, Gerente de Produto Auto da Porto, apresenta como o uso inteligente de dados pode transformar o corretor em consultor estratégico — e mudar para sempre a relação do cliente com o seguro.
Emanuel Nascimento, Superintendente Executivo da Bradesco Seguros, analisa o crescimento acelerado do mercado premium, a invasão dos elétricos chineses e como o seguro passou a ser um fator decisório na compra do veículo.
O problema hoje não é mais morrer cedo — é envelhecer sem planejamento. Rosângela Spak, da Tokio Marine, apresenta dados sobre o aumento da expectativa de vida no Brasil e explica como o corretor pode transformar esse cenário em oportunidade real, chegando antes que o banco chegue.
Apenas 18% dos brasileiros têm seguro de vida — e grande parte desse mercado ainda está em aberto. Milena Viana, da MetLife, mostra como as coberturas em vida já representam 65% das indenizações pagas, e como o corretor pode usar isso para fidelizar clientes, fazer crossell e se posicionar como consultor de longo prazo.
O corretor que não fala de vida não perde só receita — perde relevância. Marcelo Oliveira, da Icatu, explica como o corretor de auto pode dar o primeiro passo para o seguro de vida de forma natural, e por que quem liquida um sinistro de vida cria um vínculo que dura gerações.
A tecnologia não veio para substituir o corretor — veio para multiplicar sua presença. César Hartman, da Allianz, mostra como a inteligência artificial já está transformando o cross-sell no seguro de vida, chegando no momento certo da vida do cliente e abrindo espaço para mais relacionamento real.
Como equilibrar tecnologia, personalização e sustentabilidade financeira num mercado que se transforma o tempo todo? Denise Carvalho, da SulAmérica, traz a visão de uma seguradora centenária que chegou ao 1 milhão de clientes no Rio e que aposta no corretor como peça insubstituível dessa equação.
De 20 colaboradores dedicados à IA ao maior crescimento de beneficiários de 2025: Cadu Martins, da Amil, explica como dados, prevenção e tecnologia estão transformando a gestão de saúde — e por que o tripé operadora, beneficiário e corretor precisa ser bom para todos ao mesmo tempo.
Campainha, catálogo telefônico, telefone fixo, internet, IA — Fábio Maia, da Assim Saúde, faz uma retrospectiva improvável e divertida sobre como a prospecção mudou radicalmente e o que permanece constante: o relacionamento humano. Quem não for inteligente, vai ser só artificial.
470 mil afastamentos por transtornos mentais em um ano. R$7 de retorno para cada R$1 investido em prevenção. Maurício Rocha, da Bradesco Saúde, conecta o crescimento econômico do Rio, o envelhecimento da população e a urgência de benefícios que realmente retenham talentos.
70% dos procedimentos estéticos no Brasil já são minimamente invasivos. Sandro Reis, da Porto, apresenta o lançamento do Odontox e explica por que o mercado odontológico está migrando de um modelo focado em tratamento para um ecossistema de prevenção, bem-estar e autoestima — e o que isso abre para o corretor.
Apenas 5% das obras brasileiras têm seguro de risco de engenharia. Com quase R$ 1 trilhão investido no PAC desde 2023, obras do Minha Casa Minha Vida, energia solar, eólica e saneamento básico, o mercado está enorme — e praticamente inexplorado. Diego Alves, da Yelum, explica como o corretor pode entrar nesse segmento, quais são as mais de 30 coberturas disponíveis e por que o preço do seguro muitas vezes equivale ao de um seguro de auto para um prédio de R$ 40 milhões.
400% de aumento nas cotações disponíveis no primeiro mês. Apólice emitida em 1 minuto e meio. Leandro Mirara, Diretor de Transporte da Allianz, conta como a digitalização resolveu o gargalo que deixava corretores sem resposta — e explica por que, paradoxalmente, a tecnologia que automatiza o operacional é o que permite ao subscritor ter mais tempo para estar ao lado do corretor nos riscos complexos que realmente importam.
Uma câmera detectou o motorista dormindo, acendeu a sirene dentro do caminhão e evitou uma colisão. Esse é o novo seguro de frota. Lívia Prata, Diretora de Frota da Allianz, explica como a combinação de telemetria e inteligência artificial está mudando a lógica do setor — de indenizar perdas para prever e prevenir riscos — e por que a informação que o corretor traz sobre o cliente é o que torna o preço mais competitivo e o seguro mais eficiente.
Em 10 anos, o consórcio dobrou de tamanho no Brasil. Hoje são 13 milhões de cotas ativas — e quase 10% da população economicamente ativa já consome o produto. Humberto Mazzotti, da Rodobens, explica as três grandes transformações que tornaram isso possível, por que o ciclo longo do consórcio (até 216 meses) é uma vantagem enorme para o corretor e como blindar o cliente antes que o banco chegue primeiro.
O banco ataca o canal corretor oferecendo seguros. Mas o corretor tem algo que nenhum banco consegue replicar: o relacionamento real e os dados privilegiados do cliente. Lucas Cristino, do Porto Bank, explica como o consórcio é a porta de entrada para o corretor se posicionar como consultor financeiro completo — com consórcio, financiamento, crédito com garantia e previdência no mesmo portfólio.
O cliente chegou sabendo o que é consórcio, pesquisou com IA e quer um consultor — não um vendedor. Karine Henrique, do Porto Bank, mostra como o corretor que domina multiprodutos (consórcio, financiamento, CGI, previdência) passa a ser o planejador estratégico do cliente, apresenta o novo produto Data Certa e explica por que quem não oferta consórcio está deixando o cliente experimentar o produto com o banco concorrente.
O cliente chegou mais esperto, pesquisa com IA e sabe quando uma marca está empurrando venda. Taylane Thomaz, da Segbox, explica como a hiperpersonalização, o Open Insurance e o conteúdo educativo estão mudando a forma de prospectar e se relacionar no mercado de seguros — e por que o corretor que conseguir unir dados, tecnologia e conteúdo vai sair na frente.
Fechou um seguro auto e quer oferecer vida? Manda uma mensagem para a AVA. A assistente virtual da Icatu responde em áudio, texto ou foto, faz cotações, consulta comissões, explica coberturas e ainda sugere argumentos de crossell — tudo pelo WhatsApp. Eduardo Vieira explica como funciona na prática e por que a IA é copiloto, não substituta: o corretor continua sendo a estrela.
