A saúde suplementar enfrenta um dos seus momentos mais desafiadores — e também mais dinâmicos. Entre a pressão por sinistralidade, a busca por modelos mais sustentáveis e a demanda crescente por acesso à saúde de qualidade, o setor precisa se reinventar sem abrir mão da essência: cuidar de pessoas.
De 20 colaboradores dedicados à IA ao maior crescimento de beneficiários de 2025: Cadu Martins, da Amil, explica como dados, prevenção e tecnologia estão transformando a gestão de saúde — e por que o tripé operadora, beneficiário e corretor precisa ser bom para todos ao mesmo tempo.
Suzane Rodrigues, Gerente de Produto Auto da Porto, apresenta como o uso inteligente de dados pode transformar o corretor em consultor estratégico — e mudar para sempre a relação do cliente com o seguro.
O banco ataca o canal corretor oferecendo seguros. Mas o corretor tem algo que nenhum banco consegue replicar: o relacionamento real e os dados privilegiados do cliente. Lucas Cristino, do Porto Bank, explica como o consórcio é a porta de entrada para o corretor se posicionar como consultor financeiro completo — com consórcio, financiamento, crédito com garantia e previdência no mesmo portfólio.
O cliente chegou sabendo o que é consórcio, pesquisou com IA e quer um consultor — não um vendedor. Karine Henrique, do Porto Bank, mostra como o corretor que domina multiprodutos (consórcio, financiamento, CGI, previdência) passa a ser o planejador estratégico do cliente, apresenta o novo produto Data Certa e explica por que quem não oferta consórcio está deixando o cliente experimentar o produto com o banco concorrente.
O corretor que não fala de vida não perde só receita — perde relevância. Marcelo Oliveira, da Icatu, explica como o corretor de auto pode dar o primeiro passo para o seguro de vida de forma natural, e por que quem liquida um sinistro de vida cria um vínculo que dura gerações.
Como equilibrar tecnologia, personalização e sustentabilidade financeira num mercado que se transforma o tempo todo? Denise Carvalho, da SulAmérica, traz a visão de uma seguradora centenária que chegou ao 1 milhão de clientes no Rio e que aposta no corretor como peça insubstituível dessa equação.
Fechou um seguro auto e quer oferecer vida? Manda uma mensagem para a AVA. A assistente virtual da Icatu responde em áudio, texto ou foto, faz cotações, consulta comissões, explica coberturas e ainda sugere argumentos de crossell — tudo pelo WhatsApp. Eduardo Vieira explica como funciona na prática e por que a IA é copiloto, não substituta: o corretor continua sendo a estrela.
Apenas 18% dos brasileiros têm seguro de vida — e grande parte desse mercado ainda está em aberto. Milena Viana, da MetLife, mostra como as coberturas em vida já representam 65% das indenizações pagas, e como o corretor pode usar isso para fidelizar clientes, fazer crossell e se posicionar como consultor de longo prazo.
A tecnologia não veio para substituir o corretor — veio para multiplicar sua presença. César Hartman, da Allianz, mostra como a inteligência artificial já está transformando o cross-sell no seguro de vida, chegando no momento certo da vida do cliente e abrindo espaço para mais relacionamento real.
